第二种就是这种客人很少来夜总会玩，没有消费概念，不太清楚小费多少，所以少给你小费! 那么遇见第一种我们该如果处理呢?如果少给一百就算了，因为说到底还是你的服务差，强行找客人要小费，会得罪客户，也会得罪领班，领班下次不会带你，不会再给你介绍好的客户，就算通知管理人员强行解决问题要到了小费，第二天你肯定会被罚款 一码归一码。
出来玩小费当然不能少，服务不好，公司会处理!所以遇见第一种少给一点是可以大事化小，自身问题不要引火烧身!得不偿失! 那么遇见第二种情况，我们该如果处理呢?首先给客人解释下，比如自己是800的客人给了600，那么你就给客人说，大哥，我小费是800，不是600的，要委婉点，小声点，不能让客人没有面子，一般有素质的客人都会给的，如果是那种没钱的装着听不见 这个时候就要告知领班，让领班去说服客户，一般情况下领班和客户很熟的，都能拿到小费，给你处理好!再不行，那么只能通知管理人员来要小费了。
客人不给由公司内保出面，这种垃圾客人公司不要也罢，有一就有二。
今天我们能让他少给。
顺利的走出夜总会，他肯定还有下次的!就算丢失这种客户，也不能委屈在夜总会一线的员工! 【作者】： 【时间】： 【出处】： 夜总会
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